Términos y Condiciones

Artículo 1: Ámbito de Aplicación
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web de Psicóloga María Rodríguez (María Rodríguez Ibáñez con DNI 71906884Y y domicilio fiscal en C/ Marcelina, 4, bajo A, CP 03183, Torrevieja, Alicante). Cualquier persona física o jurídica que realice una compra validada mediante nuestra plataforma de pago segura o en efectivo se considera un "cliente" o "paciente" (indistintamente).

Artículo 1a: Límite de Edad
Los servicios ofrecidos por María Rodríguez Ibáñez están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. Cualquier persona que no cumpla este requisito será eliminada de nuestra base de datos y, en caso de haberse realizado algún pago, este será reembolsado de inmediato sin que se presten los servicios adquiridos.

Artículo 2: Compras
La realización de una compra a través de un sitio web de María Rodríguez Ibáñez implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precio
Los precios se indican en euros, incluyendo todos los impuestos aplicables, y están sujetos a modificaciones. No obstante, el precio aplicado será el vigente en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago
El pago debe realizarse en el momento de la compra mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de plataformas de pago seguras como PayPal o Stripe. Cualquier garantía en cuanto a la seguridad de este sistema es responsabilidad exclusiva de la empresa Stripe y de Paypal y no puede ser atribuida a nosotros. Para pagos mediante financiación (ofrecida por PayPal o Klarna), se aplicarán las condiciones específicas de dichas plataformas. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de España deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa).

El pago debe efectuarse antes de la prestación del servicio, independientemente de si se opta por pago único o dividido en cuotas.

Artículo 4b: Derecho de Desistimiento y Efectos sobre Pagos y Precios
De acuerdo con el derecho de desistimiento, el cliente podrá abandonar el programa de intervención tras completar un mínimo de 3 meses de participación y habiendo abonado el importe correspondiente a dicho periodo. Los detalles específicos del desistimiento y cómo afectan a los pagos se describen a continuación, adaptándose a las particularidades de cada opción de duración del programa.

1) Si el cliente ha accedido a la opción 1 en cuanto a duración del programa (máxima duración: 9 meses):

− Si ocurre el desistimiento habiéndose ya cumplido los 3 meses de programa, y se ha realizado el pago por adelantado de la siguiente parte del programa (por haber realizado un pago único e íntegro de todo el programa por adelantado), se devolverá el importe de los meses completos en el que el cliente no vaya a seguir participando en el programa. Esto se hará contabilizando de la siguiente manera: si, por ejemplo, la primera cita fue el 15 de enero (el programa, por tanto, en esta fecha y finalizaría el 15 de octubre) y desiste el 30 de abril (habrían pasado ya los 3 meses necesarios para poder desistir y 15 días más), entonces se devolverá el importe correspondiente a los meses completos y naturales donde no vaya a participar, es decir, en este ejemplo contabilizaríamos desde el 1 de mayo para hacer la devolución (por tanto, en este ejemplo se devolvería el importe correspondiente a 5 meses). Y tal importe correspondiente se calcula dividiendo el importe total del programa entre el número de meses total y multiplicando por el número de meses que no se va a participar (en este ejemplo sería importe total:9x5).

− Si se eligió la opción de pago dividido en cuotas (ya sean 6 o 9) y ocurre el desistimiento justo al cumplirse los 3 meses de programa, y ya se han pagado las 3 primeras cuotas, entonces el cliente no tiene que seguir pagando el resto de cuotas y puede abandonar sin más.

− Si se eligió la opción de pago dividido en cuotas (ya sean 6 o 9) y ocurre el desistimiento más de 3 meses después, dejando entre 1 y 5 cuotas sin pagar, terapeuta y paciente deben concertar una reunión para explicar el procedimiento que se seguirá al respecto de la plataforma de financiación para que la situación se cierre lo antes posible y sin repercusión para ninguna de las partes por parte de dicha plataforma de financiación.

2) Si el cliente ha accedido a la opción 2 en cuanto a duración del programa (duración intermedia: 6 meses):

− Si ocurre el desistimiento habiéndose ya cumplido los 3 meses de programa, y se ha realizado el pago por adelantado de la siguiente parte del programa (por haber realizado un pago único e íntegro de todo el programa por adelantado), se devolverá el importe de los meses completos en el que no se vaya a seguir participando en el programa. Esto se hará contabilizando de la siguiente manera: si, por ejemplo, la primera cita fue el 15 de enero (comienza el programa, por tanto, en esta fecha; y finaliza el 15 de julio) y desiste el 30 de abril (habrían pasado ya los 3 meses necesarios para poder desistir y 15 días más), entonces se devolverá el importe correspondiente a los meses completos y naturales donde el cliente no vaya a participar, es decir, en este ejemplo contabilizaríamos desde el 1 de mayo para hacer la devolución (por tanto, en este ejemplo se devolvería el importe correspondiente a 2 meses). Y tal importe correspondiente se calcula dividiendo el importe total del programa entre el número de meses total y multiplicando por el número de meses que no se va a participar (en este ejemplo sería importe total:6x2).

− Si se eligió la opción de pago dividido en 6 cuotas y ocurre el desistimiento justo al cumplirse los 3 meses de programa, y ya se han pagado las 3 primeras cuotas, entonces el cliente no tiene que seguir pagando el resto de cuotas y puede abandonar sin más.

− Si se eligió la opción de pago dividido en 6 cuotas y ocurre el desistimiento más de 3 meses después, dejando entre 1 y 2 cuotas sin pagar, terapeuta y paciente deben concertar una reunión para explicar el procedimiento que se seguirá al respecto de la plataforma de financiación para que la situación se cierre lo antes posible y sin repercusión para ninguna de las partes por parte de dicha plataforma de financiación.

3) Si el cliente ha accedido a la opción 3 en cuanto a duración del programa (duración mínima: 3 meses):

− Tras los 3 primeros meses de participación en el programa (y habiéndose completado el pago), el cliente puede abandonar el programa o continuar en el programa acogiéndose al formato suscripción mensual: se abona el importe mensual correspondiente antes de comenzar el trabajo terapéutico de ese mes y se dispone de un mes para disfrutarlo contando desde el día en que se realiza el pago. El cliente puede iniciar y parar la suscripción cuando quiera, teniendo en cuenta que si ya se ha realizado el cobro, el importe de ese mes no será devuelto.

Artículo 5: Inicio de los Servicios Tras la Compra
El inicio de los servicios contratados está sujeto a la disponibilidad acordada entre María Rodríguez Ibáñez y el cliente. Se iniciarán en el menor plazo de tiempo posible. Tras la compra, se dará una comunicación entre terapeuta y paciente donde se acordará dicha fecha de inicio. Una vez realizado el pago, el cliente dispone de un máximo de 3 meses para comenzar el programa (es decir, para tener la primera sesión).

Artículo 6: Protección de Datos Personales
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), María Rodríguez Ibáñez informa que:

Responsable del Tratamiento:
- Responsable: María Rodríguez Ibáñez.
- DNI: 71906884Y.
- Domicilio fiscal: C/ Marcelina, 4, bajo A, CP 03183, Torrevieja (Alicante).
- Email: psicologamariarodriguez@psicologamariarodriguez.com
Finalidad del Tratamiento:
- Gestionar la prestación de servicios contratados.
- Enviar información y/o promociones relacionadas con los servicios, siempre que exista consentimiento expreso.
Legitimación:
- La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del interesado y la ejecución del contrato.
Derechos del Interesado:
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
Conservación de los Datos:
- Los datos serán conservados mientras exista una relación contractual o el cliente no solicite su supresión.
Medidas de Seguridad:
- Sus datos se tratarán de forma confidencial y se adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.

Para más información sobre nuestra política de privacidad, consulte el apartado específico en nuestro sitio web (www.psicologamariarodriguez.com).

Artículo 7: Información de María Rodríguez Ibáñez

Denominación social: María Rodríguez Ibáñez.
NIF: 71906884Y.
Domicilio fiscal: C/ Marcelina, 4, bajo A, CP 03183, Torrevieja (Alicante).
Colegio profesional: Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias.
Colegiado: O-03614.
Título académico: Psicóloga Sanitaria.
Número de registro sanitario: C.2.2/7265.

Artículo 8: Condiciones para el Desarrollo del Programa
El programa terapéutico seguirá las condiciones generales descritas a continuación para garantizar el adecuado desarrollo del mismo:

− Se realizará a razón de una sesión de 1 hora de duración a la semana.

− La duración total del programa se debe contabilizar desde el día en que se realiza la primera sesión y no desde el día en que se realiza el pago. Tras la correcta realización del pago, el profesional que imparte el programa acordará con el paciente qué día realizar la primera sesión, haciendo un esfuerzo para que dicha sesión se dé a la mayor brevedad posible. Una vez realizado el pago, el cliente dispone de máximo 3 meses para comenzar el programa (es decir, para tener la primera sesión).

− A fin de tener en consideración el tiempo y la agenda del terapeuta, el cliente avisar con 24 hs. de antelación la cancelación de una cita concertada (a excepción de urgencias o motivos imprevistos de fuerza mayor) para poder reagendar la sesión en esa semana y no perderla. No obstante, dicha modificación de la cita estará sujeta a la disponibilidad del profesional, haciendo este todo lo posible por poder encontrar otro hueco en la misma semana. Si no se avisa con dicha antelación (a excepción de motivos de urgencia o fuerza mayor), esa sesión se dará por disfrutada.

− Si hay alguna semana donde el cliente no acude a sesión, la duración total del programa no se alarga (no se agrega esa semana en la que no he acudido).

− Si tras 20 minutos de retraso el cliente no acude a la cita (y no ha avisado del retraso/ausencia), se cancelará y se considerará la sesión de dicha semana como disfrutada, sin poder volver a agendarse.

− Si el profesional no puede acudir a la cita acordada por motivos de fuerza mayor, produciéndose así una cancelación de la misma por su parte, la sesión cancelada será agendada de nuevo a la mayor brevedad posible, ya sea en la misma semana o en otra (alargándose en este segundo caso la duración total del programa con el objetivo de no perder esta sesión).

− Ante cualquier incidencia con los pagos o con el desarrollo del programa terapéutico, la profesional María Rodríguez Ibáñez está disponible para y anima a que exista una comunicación entre terapeuta y paciente a fin de resolver dicha incidencia.

Artículo 9: Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación española. En caso de litigio o controversia que pueda surgir entre las partes, ambas acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de Avilés (Asturias), salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.